개인정보 처리방침

개인정보 처리 결정 주체 및 연락처

개인정보 처리 결정 주체는 사우디아라비아 리야드, 에마르 이코노믹 시티 소재 Meshaal Sulaiman Alrubaysh 법률사무소 및 법률 자문입니다. 개인정보 문의 및 권리 행사 요청은 다음으로 연락해 주세요: privacy@alrubayshlaw.com. WhatsApp 양식을 이용하지 않고 이메일로 직접 문의하실 수 있습니다.

처리하는 데이터

문의 양식에는 이름, 선택 입력인 이메일 주소, 요청 서비스, 간략한 설명 및 처리 동의가 포함됩니다. 상담 예약 요청에는 리야드 시간 기준의 선택한 날짜·시간과 대면, 전화 또는 영상 상담 방식도 포함됩니다. 메시지를 보내면 당사는 전화번호, 메시지 계정 정보 및 전송한 메시지를 받을 수 있습니다. 항목 이름에 양식 작성에 필요한 정보가 표시됩니다. 해당 정보가 없으면 요청이 준비되지 않을 수 있지만 다른 연락 수단은 계속 이용할 수 있습니다.

최초에는 간단한 개요만 제공해 주세요. 신분증, 건강·범죄·은행 정보, 비밀번호, 기밀 문서 또는 문의에 불필요한 타인의 정보를 포함하지 마세요. 양식은 첨부파일을 지원하지 않습니다. 고객 접속 링크는 GOVI가 호스팅하는 사무소 플랫폼으로 연결됩니다. 로그인 정보와 포털 데이터는 해당 플랫폼에 적용되는 개인정보 고지에 따라 플랫폼 내에서 처리됩니다. 이 웹사이트는 비밀번호를 수집하거나 문의 양식 정보를 플랫폼으로 자동 전달하지 않습니다.

사건 서류 페이지는 사무소의 Microsoft SharePoint 링크를 엽니다. 고객은 이 웹사이트 서버가 아니라 Microsoft 서비스를 통해 서류를 제출합니다. 제출 내용에 따라 서류에는 고객과 다른 당사자의 개인정보가 포함될 수 있습니다. 위임 업무에 필요한 정보만 공유해야 합니다. 접근 권한은 링크와 서비스 설정에 따라 달라집니다. 서류 제공이나 접근 권한에 대한 질문이 있으면 제출 전에 사무소에 문의하세요.

스마트 도우미 링크는 +966534204542 번호로 사무소와의 WhatsApp 대화를 엽니다. 대화에는 전화번호, 계정 정보, 메시지 내용 및 요청을 식별하고 접근 권한을 확인하기 위해 서비스에 필요한 사건 식별 정보가 포함될 수 있습니다. 대화와 진행 정보 요청의 처리는 이 웹사이트 외부에서 이루어집니다. 답변에는 고객 또는 사건 당사자의 개인정보가 포함될 수 있습니다. 필요한 정보만 제공하고 신분증이나 비밀번호를 보내지 마세요. 이 서비스의 데이터 처리에 관한 문의는 다음으로 연락해 주세요: privacy@alrubayshlaw.com.

문의 양식 및 연락 수단 선택

WhatsApp을 선택하면 양식이 브라우저에서 메시지를 작성하고 새 탭에서 wa.me 링크를 엽니다. 입력하신 정보는 전송 버튼을 누르기 전, 링크가 열릴 때 링크 URL을 통해 WhatsApp에 전달되며, 이 URL이 브라우저 방문 기록에 남을 수 있습니다. 사무소는 고객이 WhatsApp에서 전송하기로 선택한 경우에만 메시지를 받습니다. 전송 전에 내용을 검토하고 수정할 수 있지만, 초안을 닫아도 링크가 열릴 때 이미 서비스에 전달된 데이터는 회수되지 않습니다.

이메일을 선택하면 웹사이트는 사무소 주소, 제목, 메시지를 포함한 mailto 링크를 생성하여 기기에 연결된 이메일 앱을 엽니다. 요청에 따라 메시지를 기기 클립보드에 복사하며, 필요할 경우 직접 복사할 수 있도록 초안을 화면에 표시합니다. 이메일 앱이나 제공업체는 해당 설정 및 정책에 따라 초안을 보관할 수 있습니다. 사무소는 사용자가 직접 전송한 경우에만 메시지를 받습니다. 웹사이트는 메시지를 데이터베이스나 로컬 저장소에 저장하지 않습니다.

양식의 내용은 웹사이트 데이터베이스에 제출되지 않으며, 웹사이트는 이를 저장하기 위해 로컬 저장소를 사용하지 않습니다. WhatsApp의 데이터 처리에는 WhatsApp 자체 정책도 적용됩니다. 메시지를 작성하거나 전송하는 행위는 위임 수락이나 예약 확정을 의미하지 않습니다.

이메일 또는 WhatsApp 초안에는 동의 문구, 개인정보 처리방침 버전 및 요청 작성 시간이 포함되며, 작성 시간은 기기의 시계를 이용해 리야드 시간으로 표시됩니다. 발송 전에 초안을 검토하고 수정하실 수 있습니다. 메시지를 보내시면 저희가 해당 정보를 받게 됩니다. 수신한 메시지와 수신 시간은 요청과 연락 수단 선택을 기록하는 데 도움이 될 수 있습니다. 초안에 적힌 시간만으로 동의한 시점이 입증되지는 않습니다.

목적과 법적 근거

당사는 고객의 동의를 바탕으로 문의와 상담 예약 정보를 처리하여 요청을 접수·답변하고 연락을 조율합니다. 계약상 업무위임 관계가 성립하면 이를 이행하는 데 필요한 처리는 고객과의 약정이나 적용되는 법적 의무에 근거할 수 있습니다. 웹사이트 운영과 보호에 필요한 기술 데이터는 평가 및 적용 법적 요건 충족 후 정당한 이익을 위해 처리할 수 있으며, 민감정보에는 이 근거를 사용하지 않습니다. 양식 정보를 광고에 이용하거나 웹사이트에서 전적으로 자동화된 처리만을 근거로 고객에게 영향을 미치는 결정을 내리지 않습니다.

기술 데이터 및 쿠키

개인정보를 존중합니다. 문의 양식에 입력한 정보나 서비스 요청의 상세 내용을 Google Analytics에 전송하지 않으며, 방문 데이터를 맞춤 광고에 사용하지 않습니다.

문의 양식 페이지에서는 분석 기능이 비활성화되므로 해당 페이지 방문은 분석 통계에서 제외됩니다. 고객의 허용 설정은 다른 페이지에는 계속 적용됩니다.

귀하의 동의를 받아 Google이 제공하는 Google Analytics 4를 사용하여 방문, 페이지 조회, 기기 유형 및 대략적인 유입 출처를 측정합니다. 분석을 허용하기 전에는 Google 태그가 로드되지 않습니다. 거부하셔도 웹사이트 전체를 이용할 수 있으며 개인정보 설정에서 선택을 변경할 수 있습니다. 양식 내용이나 메시지 초안을 분석 도구에 전송하지 않고 광고 기능이나 Google Signals를 사용하지 않습니다. 전송하는 페이지 주소에서 쿼리 매개변수와 프래그먼트를 제거하고 유입 출처는 도메인으로만 제한합니다. 선택은 로컬에 180일간 저장됩니다. 만료된 선택은 삭제되며 재방문 시 다시 선택을 요청합니다. 분석 쿠키는 방문할 때마다 갱신되지 않고 180일 후 만료되도록 설정됩니다. Google은 사우디아라비아 밖에서 기술 데이터를 처리할 수 있으며 이 방침의 이전 요건은 계속 적용됩니다. 동의하셨더라도 회사는 이러한 요건을 준수해야 합니다. 호스팅 서비스는 분석 선택과 관계없이 운영 및 보안 로그를 별도로 처리합니다. 이미지와 글꼴은 로컬에서 로드됩니다. 자세한 내용은 Google의 개인정보 처리방침을 확인해 주세요 Google

공유 및 국외 이전

사무소 내에서 고객의 요청에 접근할 수 있는 사람은 이를 처리할 필요가 있는 사람으로 제한됩니다. 통신, 이메일 및 호스팅 제공업체는 이용하는 서비스에 따라 데이터를 처리할 수 있으며, 법률상 요구되는 경우 당사는 필요한 정보를 관할 기관에 공개할 수 있습니다. 당사는 고객의 데이터를 판매하지 않습니다. 처리 수탁자를 선임할 때는 법률이 요구하는 보호 조치, 약정 및 감독을 적용할 것을 약속합니다.

WhatsApp을 포함한 외부 서비스에서는 사우디아라비아 밖에서 데이터가 처리될 수 있습니다. 당사가 수행하는 이전은 법적으로 허용된 목적에 부합하고 필요한 데이터로 제한되며, 제29조와 이전 규정에 따라 적용되는 보호, 안전 조치 및 위험 평가 요건을 충족해야 합니다. WhatsApp 선택이나 양식에 대한 동의가 사무소를 이러한 요건에서 면제하거나 국외 이전에 무제한적인 허락을 부여하는 것은 아닙니다.

보존 및 파기

고객이 보낸 메시지는 사용한 통신 채널과 요청의 후속 처리에 필요한 기록에 보관됩니다. 보관은 답변·후속 처리의 필요성, 이후의 업무위임 관계, 법정 보관 기간 및 해당 데이터가 필요한 진행 중인 재판에 따라 달라집니다. 법률상 보관이 필요한 경우를 제외하고 목적이 종료되면 지체 없이 데이터를 파기하며, 복구하거나 개인을 식별할 수 없는 방법을 사용할 것을 약속합니다.

데이터 보안

당사는 데이터와 위험에 적합한 조직적, 관리적 및 기술적 조치를 적용하고 접근을 제한하며 직무상 비밀을 보호할 것을 약속합니다. 여기에는 개인정보 침해에 대응하고, 법률이 정한 상황과 기한에 따라 관할 기관과 영향을 받은 개인에게 통지하는 일이 포함됩니다. 어떤 전자 채널도 위험이 전혀 없다고 보장할 수 없으므로 첫 문의에서는 민감한 내용을 삼가 주세요.

귀하의 권리와 요청

법률에 따라 처리 목적과 법적 근거를 안내받고, 본인의 데이터에 접근하고, 읽기 쉽고 명확한 사본을 받으며, 정정·보완·갱신 및 해당되는 경우 파기를 요청하실 수 있습니다. 이러한 권리를 행사하려면 위에 안내된 이메일 또는 전화로 연락해 주세요. 저희는 다른 사람의 권리와 법적 제한을 존중하면서 불필요한 데이터를 수집하지 않고 신원 확인에 필요한 정보를 요청할 수 있습니다.

권리 행사 요청은 지체 없이 30일 내에 처리합니다. 예상하지 못했거나 통상적이지 않은 추가 노력이 필요하거나 여러 요청을 제출하신 경우, 사유를 미리 안내하고 최대 30일을 추가 연장할 수 있습니다. 법률상 허용되는 거절이나 제한이 있는 경우 이를 설명합니다.

동의 철회

이메일, 전화 또는 사용한 연락 채널의 메시지로 언제든지 동의를 철회하실 수 있습니다. 저희는 부당한 지체 없이 동의에 근거한 처리를 중단합니다. 철회는 이전 처리의 적법성이나 다른 법적 근거에 따른 처리에 영향을 미치지 않습니다. 데이터가 요청 처리에 필수적인 경우 요청을 완료하지 못할 수 있습니다. 철회가 외부 제공업체가 자체 정책과 의무에 따라 자체 목적으로 수행한 처리를 자동으로 취소하지는 않습니다.

적법한 보관 의무와 기타 적용 가능한 법적 근거를 전제로, 관련 데이터를 공개한 수신자에게 알리고 파기를 요청하기 위한 적절한 조치를 취합니다.

불만 제기 및 방침 변경

개인정보 보호에 관한 민원을 당사에 제기할 수 있으며, 국가 데이터 거버넌스 플랫폼의 개인정보 민원 서비스를 통해 사우디아라비아 데이터·인공지능청에 민원을 제출할 수도 있습니다. https://dgp.sdaia.gov.sa/wps/portal/pdp/services/ReportsComplaints/. 해당 규정은 사건 발생일 또는 이를 인지한 날부터 90일의 기간을 정하며, 관할 기관이 판단한 사유에 따라 그 이후에도 접수가 가능할 수 있습니다.

처리 방식이나 서비스가 변경되면 이 방침을 갱신하고 개정일을 표시합니다. 별도 동의가 필요한 새로운 목적은 해당 처리를 시작하기 전에 고객에게 안내합니다.